Amazon aimerait robotiser ses salariés

Après avoir ouvert une boutique sans salariés à Seattle mais truffée de caméras et de capteurs, Amazon, le géant mondial de la distribution, envisage d’imposer un bracelet « ultrasonique » aux salariés de ses entrepôts.

 Une information révélée mercredi par le site d’informations spécialisé Geekwire. Ce bijou de technologie permet de contrôler les gestes d’un individu par l’envoi d’impulsions par ultrasons et transmissions radio. Ainsi, localisée, la main qui s’aventurerait hors du « panier d’inventaire » dédié se ferait rappeler à l’ordre grâce au bracelet, qui plus est en temps réel. Amazon a d’ores et déjà fait valider les brevets de sa nouvelle machine mais ne donne d’indications ni sur sa fabrication ni sur son intention de l’imposer ou pas à ses salariés. C’est probable si les gains de productivité en valent la peine. Amazon est déjà expert dans l’hyperproductivité : caméras et chronomètres, réseaux de contrôle et de surveillance fonctionnent déjà à plein dans les entrepôts. Mais avec le bracelet ultrasonique – qui agit directement sur le corps –, en contrôlant les faits et gestes, un pas serait néanmoins franchi. « Amazon a reconnu que les humains sont la partie la moins efficace de l’opération. Elle gagne plus d’argent en traitant ses travailleurs comme des biens consommables », analysait un reporter du Daily Mirror, Alan Selby, après plusieurs mois d’une enquête sur la gestion des ressources humaines de l’entreprise. Et cela commence à se savoir. Amazon a chuté de la première à la cinquième place des enseignes préférées des Français, d’après un classement établi par OC&C. La mauvaise presse des conditions de travail dans les entrepôts n’y serait pas pour rien. En France justement, Amazon va devoir revoir son système de classement des salariés, qui détermine leur déroulement de carrière et leur salaire, jugé illégal par les prud’hommes après une plainte déposée par 25 caristes.

Sylvie Ducatteau
Article tiré de l’Humanité . le 5 février 2018

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