Téléconsultation, usagers de la santé, attention aux plateformes de médecins

Doctolib spécialiste de la prise de rendez-vous médical en ligne se lance dans la téléconsultation suite à sa prise en charge par l’assurance maladie. Usagers de la santé attention il y a des règles pour être remboursés.

Depuis sa prise en charge par la Sécurité sociale, la téléconsultation attire les sites des rendez-vous médical en ligne comme Doctolib, Médecin direct, Hellocar, Quare etc. Un marché juteux pour les plateformes de médecins qui ne sont pas sans risque pour les usagers de la santé.

En effet, pour être remboursées par l’assurance maladie comme n’importe quelle consultation, les téléconsultations passées par les plate-formes y compris celles proposées par les mutuelles, qui les proposent doivent observer les règles suivantes :

1.- le médecin téléconsultant doit être le médecin traitant ou un médecin conseillé, l’essentiel est de rester dans le parcours de soins coordonnés

2.- le médecin téléconsultant d’une plate-forme doit obligatoirement informer son patient des modalités de réalisation de latéléconsultationLa HAS (Haute Autorité pour la Santé) a établi une fiche qualité et sécurité des actes de téléconsultation

3.- les patients en affection de longue durée, les femmes enceintes, les bénéficiaires de la CMU-C ou de l’ACS… bénéficient du tiers payant (pas d’avance de frais)

4.- l’usager de la plate-forme doit être certain de retrouver la trace de la facturation sous le libellé « Téléconsultation » dans son décompte soit envoyé par l’assurance maladie soit sur le site https://www.ameli.fr/assure espace « mon compte ameli »

5.- le médecin téléconsultant d’une plate-forme doit avoir les données administratives du patient consulté pour faire marcher la carte vitale puisque celle-ci ne peut être utilisée à distance

6.- la téléconsultation doit être sécurisée par des mesures de sécurité afin de protéger les données personnelles du patient – applications-mobiles-en-sante-et-protection-des-donnees-personnelles-les-questions-se-poser

En lien

– Télémédecine et droits des malades 

Photo : AFP – Philippe Huguen
Daniel Roucous
Article tiré de l’Humanité  le 28 septembre 2018

Publicités

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s